Te invitamos a consultar el siguiente glosario
que te ayudará a comprender mejor nuestros términos relacionados a la logística y distribución.
Carga Consolidada:
Agrupar palets en un contenedor para ser transportados a un destino específico.
Cargo por Combustible:
Cobro extra por el aumento de los combustibles ya sea gasolina, diésel o turbosina.
Código de Rastreo:
Número de 10 dígitos ubicado en la guía de envío para hacer el rastreo del mismo.
Embalaje:
Envoltura que contiene productos de forma temporal que se agrupan pensando en su manipulación, transporte y almacenaje.
Empaque:
Protección de un artículo utilizado materiales que garanticen su cuidado a través del tiempo y/o la distancia.
Entrega Ocurre:
Facilidad que se brinda al cliente para que recoja personalmente su envío en una sucursal.
Garantía de Entrega:
Promesa al cliente de entregar su envío conforme al servicio contratado.
Guía:
Etiqueta que va adherida al envío, en el cual se encuentran los datos de origen y destino, información del contenido, valor y dimensiones del mismo.
Incidencia:
Situación que se presenta durante el envío, altera la entrega y puede o no ser imputable a Estafeta.
Logística:
Proceso de planear, implementar y controlar el almacenaje y la distribución de materias primas y/o productos terminados desde el origen hasta el cliente final.
Palet:
Plataforma de almacenamiento que facilita la agrupación de carga, manipulación y estiba.
Peso Volumétrico:
Es un sistema para medir envíos de poco peso y gran volumen el cual ayuda a calcular el costo dependiendo el espacio que ocupará en el vehículo de reparto.
Picking:
Proceso de combinación de mercancía para armar un pedido.
Rastreo:
Localización satelital para conocer el estatus de un envío.
Recolección:
Servicio a petición del cliente para recoger a domicilio, sobres, paquetes o carga consolidada.
Reexpedición:
Costo adicional para entrega en poblados distantes o de difícil acceso con base en la frecuencia de entrega del código postal destino.